Centro arbitrale

In caso di controversia o conflitto, il consumatore può ricorrere alla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo (comunemente nota come ADR), che comprende la mediazione, la conciliazione e l’arbitrato. Puoi consultare l’elenco degli enti qui: https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa-and-entity-list.aspx

Ulteriori informazioni sono disponibili sul portale dei consumatori: www.consumidor.gov.pt